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税務相談チャットポットを試験導入

国税庁は税務相談の新しいチャンネルとして、人ではなくAIが自動で回答する「税務相談チャットポット」を試験導入しました。

これは、利用者が入力した税金の質問に緑色の目をした女性の税務職員「ふたば」さん(AI)が回答してくれるもので、令和元年分の所得税の確定申告のうち、相談が多い医療費控除など各種所得控除を中心に、給与所得や雑所得などの問い合わせに対応しています。

試験導入は令和2年3月31日までです。

税務相談チャットポットはこちら

 

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